近年来，广州市正确把握新时代民族工作特征，紧密结合城市民族工作实际需要，搭建“五个一”民族工作综合分析应用平台（一个政务云平台、一个大数据资源库、一个采集交换系统、一个大数据资源管理系统、一个大数据应用系统），积极探索新时代民族事务管理新模式，取得了明显成效。

　　一是多渠道采集基础数据。通过综合分析应用平台建设，实现与全市8个职能部门30个基础资源库的数据常态化对接，打破了“信息孤岛”，拓展了平台内少数民族人员数据来源。建立民族工作基础数据库，完成对民族团体、民族活动、民族工作特色品牌、少数民族联络员、清真拉面馆、少数民族服务站、少数民族法律援助站、少数民族志愿者队、民族之家、民族班等信息数据的详细采集，形成近1亿条有效数据，实现了民族领域数据的电子化、信息化，真正做到底数清。

　　二是动态化分析工作态势。“民族数据分析”模块通过建立数据模型，将广州市少数民族人口信息按照户籍人口、流动人口两大类进行展示，从人员性别、年龄、学历、分布、从业等多个维度进行数据分析，并以图表形式进行直观展现，实现了民族领域信息资源的全方位有效集成。通过对相关基础数据和动态数据的及时分析，为相关部门全局性、宏观性决策提供了数据支撑，为少数民族工作开展提供了极大便利，真正做到动态明。

　　三是全方位加强服务管理。市、区民族工作部门根据数据分析结果，指导社区开展民族团结进步创建“六进”活动，丰富了辖区文化生活，促进了各民族交往交流交融。指导重点镇（街）、村（居）结合辖区实际，分别设立“三站一队”（少数民族社会服务管理工作站、法律援助工作站、通用语言培训站、志愿者服务队）、“民族之家”等基层服务管理平台，从更改民族成份、办理升学证明、就业创业扶持、调解涉民族因素矛盾纠纷、提供免费法律援助服务等方面进行全方位精准服务，真正做到方法准。

　　（供稿：广州市民族宗教局民族处 何秋，编辑：黄雯婷）